顧客と店舗のリーダーとの間の直接アクセスは、ラグジュアリー体験のより大きな部分になりつつあります。 LAPISのCEOであるトッド・ブルーは、その個人的なつながりがディーラー戦略をどのように形作っているかを説明します。 「ブランドは非常に重要であり、ディーラーに対する彼らのコミットメント、そして彼らに対する私たちのコミットメント、彼らからのパートナーシップです。」 「1つのブランドでは、あなたは全力を尽くし、彼らの決定に頼ることになります。ですから、彼らの使命とビジョンを信じたほうがいいでしょうし、私はメルセデスも信じています。彼らはディーラーに全力で取り組んでおり、信じられないほどで、強くなりつつあると思いますし、すぐに適応します。」 「国民にはシステムがあり、力があり、信じられないほどの規模があります。私はそれと競争したり、彼らになろうとしたりするつもりはありません。それは問題ないと思います。私たちの場合、私は常に贅沢に焦点を当ててきましたが、贅沢やプレミアムにこだわるつもりです。私は一般の人々がそれができないと言っているのではなく、高級顧客が期待しているわけではなく、要求していると言っているだけです。彼らは、多くの場合、所有権への直接接続を要求します。」 デイリーディーラーライブは@samdarcと@udemartinoが主催します - パートナーの@lotlinxさん、ありがとうございました!訪問してチェックしてください