Suorasta yhteydenpidosta asiakkaiden ja myymälän johdon välillä on tulossa yhä suurempi osa luksuskokemusta. LAPISin toimitusjohtaja Todd Blue selittää, miten tämä henkilökohtainen yhteys muokkaa jälleenmyyntistrategiaa. "Brändi on niin kriittinen, ja heidän sitoutumisensa jälleenmyyjiin ja meidän sitoutumisemme takaisin heihin, kumppanuuteen, joka meillä on heidän kanssaan." "Yhden brändin kanssa olet täysillä mukana ja olet kiitollisuudenvelassa heidän päätöksilleen. Joten sinun on parempi uskoa heidän missioonsa ja visioonsa, ja minä uskon Mercedeksen kanssa. He ovat täysin sitoutuneita jälleenmyyjiinsä, he ovat uskomattomia, mielestäni he vahvistuvat ja sopeutuvat nopeasti." "Yleisöllä, heillä on järjestelmiä, heillä on voimaa, heillä on uskomaton mittakaava, enkä aio yrittää kilpailla sen kanssa tai olla he, ja mielestäni se on okei. Meidän tapauksessamme olen aina keskittynyt ylellisyyteen, aion pitäytyä ylellisyydessä ja/tai premiumissa. En väitä, etteivätkö yleisöt voisi tehdä niin, sanon vain, että luksusasiakas vaatii, ei edes odota. He vaativat yhteyksiä, monissa tapauksissa suoraan omistukseen." Daily Dealer livenä isännöivät @samdarc ja @udemartino - Kiitos kumppanillemme @lotlinx! Tutustu niihin käymällä osoitteessa