客户与商店领导之间的直接联系正成为奢侈品体验中越来越重要的一部分。 LAPIS的首席执行官Todd Blue解释了这种个人联系如何塑造经销商的战略。 "品牌是如此关键，他们对经销商的承诺，以及我们对他们的承诺，我们之间的合作关系。" "与一个品牌合作，你就完全投入其中，必须遵循他们的决策。所以你最好相信他们的使命和愿景，我确实相信梅赛德斯。他们对经销商完全承诺，他们非常出色，我认为他们正在变得更强大，并且适应能力很快。" "公众公司，他们有系统，他们有实力，他们有惊人的规模，我不会试图与之竞争或成为他们，我认为这没问题。在我们的案例中，我一直专注于奢侈品，我会坚持奢侈品和/或高端。我并不是说公众公司不能做到这一点，我只是说奢侈品客户的需求，甚至不是期望。他们要求连接，在许多情况下，直接与所有权联系。" 由@samdarc和@udemartino主持的每日经销商直播 - 感谢我们的合作伙伴@lotlinx！通过访问他们的网站来了解他们。