Preţuri O mulțime de întrebări pe care le primesc de la fondatori se referă la prețuri. Ei încearcă să mapeze perfect curba cererii și ofertei cu prețuri mai "sofisticate". Făcând asta are taxe invizibile: 1. Reprezentanții tăi petrec jumătate din timp explicând modelul tău nou complicat, în loc să vândă valoarea. 2, CSM-urile tale petrec 2/3 din timpul lor explicând modelul tău nou complicat în loc să instruiască clientul. 3. Complicația modelului duce la o oarecare neîncredere față de client, deoarece pare opac, nu transparent. 4. Prețul mai mare invită la o negociere prelungită, creând o relație conflictuală cu clientul dvs. Prețurile transparente și simple creează încredere. Transparență = încredere. Decalajul dintre ceea ce ar fi plătit și ceea ce au plătit de fapt se numește bunăvoință. Imposibil de măsurat, dar merită greutatea sa în aur. Ar trebui să simtă că adăugați mult mai multă valoare decât extrageți. Companiile în stadiu incipient nu ar trebui să devină prea inteligente în ceea ce privește prețurile. Poți deveni inteligent mai târziu, când ai multă cotă de piață și blocare.