Harga Banyak pertanyaan yang saya dapatkan dari para pendiri adalah seputar harga. Mereka mencoba memetakan kurva penawaran dan permintaan dengan sempurna dengan harga yang lebih "canggih". Melakukan itu memiliki pajak yang tidak terlihat: 1. Perwakilan Anda menghabiskan 1/2 waktu mereka untuk menjelaskan model rumit Anda yang baru, alih-alih menjual nilainya. 2, CSM Anda menghabiskan 2/3 dari waktu mereka untuk menjelaskan model rumit Anda yang baru alih-alih melatih klien. 3. Komplikasi model menyebabkan ketidakpercayaan dengan pelanggan karena tampak buram tidak transparan. 4. Harga yang lebih tinggi mengundang negosiasi yang berlarut-larut yang menciptakan hubungan permusuhan dengan pelanggan Anda. Penetapan harga yang transparan dan sederhana menciptakan kepercayaan. Transparansi = kepercayaan. Kesenjangan antara apa yang akan mereka bayarkan dan apa yang sebenarnya mereka bayarkan disebut niat baik. Tidak mungkin diukur, tetapi bernilai emas. Mereka harus merasa seperti Anda menambahkan lebih banyak nilai daripada yang Anda ekstrak. Perusahaan tahap awal tidak boleh terlalu pintar dengan harga. Anda bisa menjadi pintar nanti ketika Anda memiliki banyak pangsa pasar dan penguncian.