Os objetivos de absorção de serviços estão a ser alvo de uma análise mais rigorosa à medida que as operações fixas se tornam um centro de lucro maior. Chris Singleton, Sócio-Gerente do Mike Terry Auto Group, explica como o alinhamento das taxas de porta e a proficiência dos técnicos estão a moldar o seu caminho para um objetivo de absorção de 80%. "Eu diria que 80% é um alvo viável [em absorção fixa]. E você tem que ser capaz de obter isso de duas maneiras. As únicas duas formas de fazer isso são através do controle de despesas e sendo capaz de aumentar, não apenas o lucro bruto do seu departamento de escritório fixo, mas também o lucro líquido do seu departamento de escritório fixo." "Uma das maiores coisas que fiz quando cheguei a esta concessionária foi realizar uma pesquisa de mercado. Cidades pequenas, áreas pequenas, são sonolentas, então pode significar que não fizeram alguns ajustes e mudanças em coisas como a sua taxa de porta há um tempo substancial. Havia cerca de $30 a $40 por hora na nossa taxa de porta." "Há algo chamado princípio da consistência. É mais fácil fechar pessoas, ou convencê-las de algo quando elas ouvem isso várias vezes. Então, se os seus conselheiros sugerirem algo com base no tempo e na quilometragem, e depois o técnico também recomendar a mesma coisa, então agora você apenas aumentou sua oportunidade de realmente obter um sim." Daily Dealer ao vivo apresentado por @samdarc e @udemartino - Obrigado ao nosso parceiro @lotlinx! Confira-os visitando