Цели по поглощению услуг становятся предметом более тщательного контроля, поскольку фиксированные операции становятся более значительным центром прибыли. Крис Синглтон, управляющий партнер Mike Terry Auto Group, объясняет, как согласование тарифов и квалификации техников меняет его путь к цели поглощения в 80%. "Я бы сказал, что 80% — это жизнеспособная цель [по фиксированному поглощению]. И вы должны быть в состоянии достичь этого с двух аспектов. Единственные два способа, как вы можете это сделать, — это контроль расходов и возможность увеличить не только валовую прибыль вашего фиксированного офиса, но и чистую прибыль вашего фиксированного офиса." "Одно из самых больших изменений, которые я сделал, когда пришел в этот автосалон, — это провел рыночное исследование. Маленькие города, маленькие районы, как правило, спокойные, поэтому это может означать, что они не вносили некоторые корректировки и изменения, например, в свои тарифы, в течение значительного времени. У нас был тариф около 30-40 долларов в час." "Существует принцип последовательности. Людям легче что-то принять или убедить их в чем-то, когда они слышат это несколько раз. Поэтому, если ваши консультанты предлагают что-то на основе времени и пробега, а затем техник также рекомендует то же самое, то вы увеличиваете свои шансы получить согласие." Ежедневный дилерский эфир, ведущие @samdarc и @udemartino - Спасибо нашему партнеру @lotlinx! Ознакомьтесь с ними, посетив