De doelstellingen voor serviceabsorptie krijgen meer aandacht nu de vaste operaties een groter winstcentrum worden. Chris Singleton, Managing Partner bij Mike Terry Auto Group, legt uit hoe het afstemmen van deurprijzen en de bekwaamheid van technici zijn pad naar een absorptiedoel van 80% hervormt. "Ik zou zeggen dat 80% een haalbaar doel is [voor vaste absorptie]. En je moet dat vanuit twee aspecten kunnen behalen. De enige twee manieren waarop je dat kunt doen, zijn via kostenbeheersing en het kunnen verhogen, niet alleen van de brutowinst van je vaste kantoorafdeling, maar ook van de nettowinst van je vaste kantoorafdeling." "Een van de grootste dingen die ik heb gedaan toen ik bij deze dealer kwam, was een marktonderzoek uitvoeren. Kleine steden, kleine gebieden, zijn slaperig, dus het kan betekenen dat ze al een tijdje geen aanpassingen en veranderingen hebben gemaakt aan dingen zoals hun deurprijs. Er was ongeveer $30 tot $40 per uur in onze deurprijs." "Er is iets dat het consistentieprincipe wordt genoemd. Het is gemakkelijker om mensen te overtuigen of te sluiten als ze het meerdere keren horen. Dus als je adviseurs iets voorstellen op basis van tijd en kilometerstand, en de technicus ook datzelfde aanbeveelt, dan vergroot je nu je kans om daadwerkelijk een ja te krijgen." Daily Dealer live gehost door @samdarc en @udemartino - Bedankt aan onze partner @lotlinx! Bekijk ze door te bezoeken