Los objetivos de absorción de servicios están siendo objeto de un escrutinio más cercano a medida que las operaciones fijas se convierten en un centro de ganancias más grande. Chris Singleton, socio gerente de Mike Terry Auto Group, analiza cómo la alineación de las tarifas de las puertas y la competencia de los técnicos está remodelando su camino hacia un objetivo de absorción del 80%. "Yo diría que el 80% es un objetivo viable [en absorción fija]. Y tienes que ser capaz de obtener eso desde dos aspectos. Las únicas dos formas en que puede hacerlo es a través del control de gastos y poder aumentar, no solo la ganancia bruta de su departamento de oficina fijo, sino también la ganancia neta de su departamento de oficina fijo". "Una de las cosas más importantes que he hecho cuando llegué a este concesionario fue hacer una encuesta de mercado. Los pueblos pequeños, las áreas pequeñas, tienen sueño, por lo que puede significar que no han hecho algunos ajustes y algunos cambios en cosas como su tarifa de entrada en una cantidad sustancial de tiempo. Había alrededor de $ 30 a $ 40 por hora en nuestra tarifa de entrada ". "Hay algo llamado principio de consistencia. Es más fácil cerrar a las personas o convencerlas de algo cuando lo escuchan varias veces. Entonces, si sus asesores sugieren algo basado en el tiempo y el kilometraje, y luego el técnico también recomienda lo mismo, entonces ahora solo aumenta su oportunidad de obtener un sí". Daily Dealer en vivo organizado por @samdarc y @udemartino - ¡Gracias a nuestro socio @lotlinx! Échales un vistazo visitando