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Car Dealership Guy
Casi la mitad de los 2,5 millones de registros de clientes de este grupo de distribuidores resultaron ser datos erróneos.
Jeremy Nowling, Director de Ventas y Venta Digital de @BobRohrmanAuto, explica cómo la limpieza de datos a gran escala está remodelando las decisiones de gasto en marketing.
"El problema existe cuando el consumidor realmente comienza a comprar un vehículo. Si nos dan una dirección de correo electrónico de marcación que realmente no usan o verifican con tanta frecuencia, y no la actualizamos en el CRM cuando dicen que sí, o en el DMS cuando pasan por finanzas, entonces, en ese momento, ahora tenemos esa dirección de correo electrónico simplificada para comercializar durante los próximos años".
"Acabamos de terminar el proceso de limpieza de dos millones y medio de registros, y la importancia detrás de eso, como compartió Ryan cuando hicimos nuestra limpieza inicial, fue que el 48% de los datos eran malos".
"Todos sabemos que hemos desperdiciado el gasto publicitario, pero corregirlo y poder almacenarlo en algún lugar donde sea un centro de verdad, que nadie pueda manipularlo y que tenga un proceso continuo de autocuración para limpiar continuamente esos datos mes tras mes, ahora sabe que la información llegará al consumidor en los tres canales en cualquier momento que elija".
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Las herramientas de IA están inundando el comercio minorista de automóviles:
Pero solo algunos están demostrando su valía.
@n_perdikis, CEO de @Inrideapp, explica cómo la ejecución de pilotos en paralelo ayuda a revelar qué casos de uso realmente ofrecen ROI.
"No salimos de esto con la IA a la vanguardia. Realmente se trataba de satisfacer esta otra necesidad dentro del espacio automotriz. Y construimos algo como resultado de tratar de administrar la cantidad de ancho de banda y flujo de negocios que estábamos viendo entrar en el negocio".
"Descubrimos que los resultados eran increíblemente más beneficiosos para el lado de la IA, el costo por cliente potencial, el alcance, la operación continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde puede responder en cualquier momento del día que alguien quiera hablar con usted, para poder apoyar a nuestro equipo de ventas a través de los mecanismos y herramientas de IA".
"Hay una barrera de entrada baja, pero hay muchos matices con los que hay que tener mucho cuidado cuando se trata de IA".
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