Algunos concesionarios están creando centros de compra internos para competir por los intercambios. La adquisición se está tratando cada vez más como una función empresarial dedicada— Anclada por la participación del liderazgo y una ejecución constante a través de las fluctuaciones del mercado. Brent Faron, gerente en @BoBeuckmanFord, explica cómo ese enfoque está generando resultados.

Los objetivos de absorción de servicios están recibiendo un mayor escrutinio a medida que las operaciones fijas se convierten en un centro de beneficios más grande. Chris Singleton, Socio Gerente de Mike Terry Auto Group, explica cómo alinear las tarifas de puerta y la competencia de los técnicos está remodelando su camino hacia un objetivo de absorción del 80%. "Diría que el 80% es un objetivo viable [en absorción fija]. Y tienes que poder obtener eso desde dos aspectos. Las únicas dos formas en que puedes hacerlo son a través del control de gastos y siendo capaz de aumentar, no solo el beneficio bruto de tu departamento de oficina fija, sino también el beneficio neto de tu departamento de oficina fija." "Una de las cosas más grandes que hice cuando llegué a este concesionario fue realizar una encuesta de mercado. Las pequeñas ciudades, las áreas pequeñas, son tranquilas, por lo que puede significar que no han hecho algunos ajustes y cambios en cosas como su tarifa de puerta en un tiempo sustancial. Había alrededor de $30 a $40 por hora en nuestra tarifa de puerta." "Hay algo llamado el principio de consistencia. Es más fácil cerrar a las personas, o convencerlas de algo cuando lo escuchan varias veces. Así que si tus asesores sugieren algo basado en el tiempo y el kilometraje, y luego el técnico también recomienda esa misma cosa, entonces ahora solo aumentas tu oportunidad de realmente obtener un sí." Daily Dealer en vivo presentado por @samdarc y @udemartino - ¡Gracias a nuestro socio @lotlinx! Visítalos en

“¡Compremos todo!” — Escalando el manual para un centro de compra de coches de alto volumen Mi conversación con Brent Faron, Gerente de @BoBeuckmanFord: 2:00 ¿Cómo comenzó la carrera de Brent? 7:48 ¿Aprendiendo de los errores tempranos? 13:21 Gestionando empleados y ética 17:32 ¿Qué es un Centro de Compra? 23:47 ¿Cómo funciona el Centro de Compra? 25:23 ¿Cómo gestionar los costos de reacondicionamiento y adquisición? 28:57 ¿Cómo se rastrea el éxito del Centro de Compra? 30:11 ¿Cómo ayuda la IA en las tasaciones? 42:01 El futuro de la IA en los concesionarios