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一些關於在高成長初創公司工作的筆記
在初創公司工作的經歷讓我明白,真正的敵人不是競爭,而是舒適。
我在自己身上注意到這一點:在我準備好發佈我花了幾週時間工作的東西的那一刻,卻感到猶豫:再檢查一次,再考慮一個假設的邊緣案例。
我因為不想捲入一場麻煩的對話而拖延了對客戶投訴的回應。我告訴自己,當我不打算回來時,我會再回過頭來處理那些「小事」。
這些選擇在當下似乎都不算戲劇性。但累積起來,它們會減緩學習的速度,並造成一種文化上的拖延。
幫助我的是將不適轉化為一種信號,而不是要避免的東西。如果一個發佈讓我有點不安,那通常就是學習的所在,所以我會嘗試發佈並接受反饋。
當客戶不滿時,我會迅速回應以了解問題,收集反饋,將其轉化為可行的見解並快速迭代。
動力往往隱藏在不適的另一側。
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