高成長のスタートアップで働いているいくつかのメモ スタートアップで働いて、本当の敵は競争ではなく快適さであることを学びました。 私は自分自身の中にそれに気づきました:私が何週間も取り組んできたものを出荷する準備ができたまさにその瞬間、足が冷え込みます:もう1つのレビュー、もう1つの仮想のエッジケース。 私が顧客からの苦情を遅らせてきたのは、厄介な会話に巻き込まれたくなかったからです。戻ってくる予定がないときは、「小さなこと」に戻ると自分に言い聞かせました。 これらの選択はどれも、現時点では劇的に感じられません。しかし、積み重なると学習が遅くなり、一種の文化的な足かせが生じます。 私を助けてくれたのは、不快感を避けるべきものではなく、シグナルに変えたことです。リリースで少しひるむ場合、通常はそこに学習が行われるので、フィードバックを受け入れて出荷するようにしています。 顧客が動揺した場合、私はバグを理解し、フィードバックを収集し、それを実用的な洞察に変換し、迅速に反復するために迅速に対応します。 勢いは不快感の向こう側に隠れる傾向があります。