このディーラーグループの250万件の顧客記録のほぼ半分が不良データであることが判明しました。 @BobRohrmanAuto のセールスおよびデジタル小売ディレクターである Jeremy Nowling が、大規模なデータクレンジングがマーケティング支出の意思決定をどのように再構築しているかを説明します。 「消費者が実際に車の買い物を始めたときに問題が発生します。彼らがあまり使用したりチェックしたりしないダイヤルダウンの電子メールアドレスを私たちに提供し、彼らが「はい」と答えたときにCRMでそれを更新しなかったり、彼らが財務を通過したりするときにDMSでそれを更新しない場合、その時点で、私たちはその馬鹿げた電子メールアドレスを今後何年にもわたってマーケティングすることができます。」 「私たちは250万件のレコードをクレンジングするプロセスを終えたばかりですが、最初のクレンジングを行ったときにRyanが共有したように、その背後にある重要性は、データの48%が悪いことでした。」 「広告費を無駄にしていることは誰もが知っていますが、それを修正し、それが真実の中心となる場所に保存し、誰も操作できないようにし、そのデータを毎月継続的にクレンジングするための継続的な自己修復プロセスがあることで、その情報が選択した時点で 3 つのチャネルすべてで消費者に届くことがわかります。」 デイリーディーラーライブは@samdarcと@udemartinoが主催します - パートナーの@lotlinxさん、ありがとうございました!訪問してチェックしてください