Bijna de helft van de 2,5 miljoen klantgegevens van deze dealer groep bleek slechte data te zijn. Jeremy Nowling, Sales and Digital Retailing Director bij @BobRohrmanAuto, legt uit hoe grootschalige datacleaning de beslissingen over marketinguitgaven hervormt. "Het probleem doet zich voor wanneer de consument daadwerkelijk begint te winkelen voor een voertuig. Als ze ons een e-mailadres geven dat ze niet echt gebruiken of niet zo vaak controleren, en we dat niet bijwerken in de CRM wanneer ze ja zeggen, of in de DMS wanneer ze door de financiën gaan, dan hebben we op dat moment dat verarmde e-mailadres om naar te marketen voor hoeveel jaren dan ook." "We hebben zojuist het proces van het reinigen van twee en een half miljoen records afgerond, en het belang daarvan, zoals Ryan deelde toen we onze eerste reiniging deden, was dat 48% van de data slecht was." "We weten allemaal dat we verspilde advertentie-uitgaven hebben, maar het corrigeren ervan en het kunnen opslaan op een plek waar het een waarheidscentrum is, dat niemand kan manipuleren, en dat je een doorlopend zelfherstellend proces hebt om die data maand na maand continu te reinigen, nu weet je dat de informatie op alle drie de kanalen op elk moment dat je kiest, bij de consument zal komen." Daily Dealer live gehost door @samdarc en @udemartino - Bedankt aan onze partner @lotlinx! Bekijk ze door te bezoeken