Jotkut operaattorit muuttavat teknikkojen suositukset johtaviksi kiinteiden toimintojen KPI:ksi. Mike Terry Auto Groupin toimitusjohtaja Chris Singleton selittää, miten visuaalisten todisteiden yhdistäminen kuhunkin RO:hon muuttaa asiakkaiden luottamusta ja lippujen suorituskykyä. "Yksi tärkeimmistä mittareista, joka mielestäni usein unohdetaan, on lisäpalvelusuositukseni. Ja syy tähän on se, että usein ihmiset seuraavat sulkemissuhdetta, he tarkkailevat, kuinka monta riviä myyt RO:ta kohden, ja uskon, että asioiden perimmäiseen syyhyn on puututtava." "On välttämätöntä varmistaa, että teknikot suosittelevat, ennen kuin voit nähdä, ovatko neuvonantajasi erinomaisia." "Voimme näyttää sinulle videon välityksellä: tältä se näyttää autosi vaunun alla, tältä näyttää matkustamosi ilmansuodatin, joitain asioita, jotka on vaihdettava. Ja uskon, että se on ollut avainasemassa kasvussamme." Daily Dealer livenä isännöivät @samdarc ja @udemartino - Kiitos kumppanillemme @lotlinx! Tutustu niihin käymällä osoitteessa