Тактика переконання, яка принесла мені безкоштовну каву: Вийшовши зі спортзалу, я зайшов до ресторану готелю, ще довго після сніданку, і запитав у адміністратора — Пане, чи не зможу я отримати поповнювач для кави? Він подивився на мене і сказав: «Зазвичай нам потрібно заряджати, але дайте мені подивитися, що я можу зробити». Він повертається з другою чашкою кави. Це спрацювало, тому що я почав своє речення з негативного обрамлення «Чи було б це неможливо?» Насправді це тактика переконання, якої мене навчив мій наставник з продажу. Негативне обрамлення добре працює, тому що воно змушує мозок думати: «Ну, це не неможливо...» і сповзає до так. Це також змушує відмову відчувати, що вона є необґрунтованою. Якби я запитав: «Чи можу я поповнити запас?», це було б більшим проханням, на яке можна відповісти «так». Я використовую негативні фреймінги майже щодня — Невже не можна було б дістати цей стіл? — Ви були б проти того, щоб перенести нашу зустріч? «Чи було б нерозумно отримувати пізній виїзд?» — Невже мене сьогодні не вдасться втиснути? Наступного разу, коли ви виявите, що вам потрібно буде обійти ситуацію, використовуйте негативне обрамлення. Це працює як за помахом чарівної палички.