Taktyka perswazji, która dała mi darmową kawę: Wychodząc z siłowni, zatrzymałem się w restauracji hotelowej, długo po godzinach śniadaniowych, i zapytałem recepcjonistę „Panie, czy byłoby niemożliwe, aby dostać uzupełnienie kawy?” Spojrzał na mnie i powiedział „Zwykle musielibyśmy pobrać opłatę, ale pozwól, że zobaczę, co mogę zrobić.” Wraca z drugą filiżanką kawy. To zadziałało, ponieważ rozpocząłem zdanie od negatywnego sformułowania „Czy byłoby niemożliwe” Negatywne sformułowanie działa dobrze, ponieważ sprawia, że mózg myśli „cóż, to nie jest niemożliwe…” i przesuwa się w stronę tak. Sprawia również, że odmowa wydaje się, że to oni są nierozsądni. Gdybym zapytał „Czy mogę dostać uzupełnienie?” wydawałoby się to większą prośbą, na którą trudno powiedzieć tak. Używam negatywnych sformułowań prawie codziennie „Czy byłoby niemożliwe, aby dostać ten stół?” „Czy byłbyś przeciwny przesunięciu naszego spotkania?” „Czy byłoby nierozsądne, aby dostać późniejsze wymeldowanie?” „Czy byłoby niemożliwe, aby wcisnąć mnie dzisiaj?” Następnym razem, gdy znajdziesz się w sytuacji, w której musisz się jakoś wykręcić, użyj negatywnego sformułowania. Działa jak magia.