A tática de persuasão que me deu um café grátis: Saindo da academia, parei no restaurante do hotel, muito depois do horário do café da manhã, e perguntei à recepcionista "Senhor, seria impossível para mim conseguir um refil de café?" Ele olha para mim e diz: "Normalmente precisaríamos carregar, mas deixe-me ver o que posso fazer". Ele volta com uma segunda xícara de café. Isso funcionou porque comecei minha frase com um enquadramento negativo "Seria impossível" Na verdade, essa é uma tática de persuasão que me foi ensinada pelo meu mentor de vendas. O enquadramento negativo funciona bem porque faz o cérebro pensar "bem, não é impossível..." e desliza em direção a sim. Também faz com que a recusa pareça irracional. Se eu tivesse perguntado "Posso obter uma recarga?" teria parecido um pedido maior para dizer sim. Eu uso enquadramentos negativos quase diariamente "Seria impossível conseguir esta mesa?" "Você seria contra mudar nossa reunião?" "Não seria razoável fazer um check-out tardio?" "Seria impossível me espremer hoje?" Da próxima vez que você precisar se mexer em uma situação, use o enquadramento negativo. Funciona como mágica.