Тактика убеждения, которая принесла мне бесплатный кофе: Выходя из спортзала, я зашел в ресторан отеля, долго после завтрака, и спросил у рецепциониста "Сэр, было бы невозможно получить добавку кофе?" Он посмотрел на меня и сказал: "Обычно мы должны взимать плату, но позвольте мне посмотреть, что я могу сделать." Он вернулся с второй чашкой кофе. Это сработало, потому что я начал свое предложение с негативной формулировки "Было бы невозможно..." Негативная формулировка работает хорошо, потому что заставляет мозг думать "ну, это не невозможно..." и скользит к согласию. Это также заставляет отказ чувствовать себя так, будто они неразумные. Если бы я спросил "Могу я получить добавку?", это казалось бы большим запросом, на который нужно согласиться. Я использую негативные формулировки почти каждый день "Было бы невозможно получить этот столик?" "Вы были бы против переноса нашей встречи?" "Было бы неразумно получить поздний выезд?" "Было бы невозможно вписать меня сегодня?" В следующий раз, когда вы окажетесь в ситуации, где нужно найти выход, используйте негативную формулировку. Это работает как магия.