Tactica de persuasiune care mi-a adus o cafea gratuită: Ieșind din sală, m-am oprit la restaurantul hotelului, mult după orele de mic dejun, și am întrebat-o pe recepționeră "Domnule, mi-ar fi imposibil să iau o reumplere de cafea?" Se uită la mine și a spus: "De obicei, ar trebui să încărcam, dar lasă-mă să văd ce pot face". Se întoarce cu o a doua ceașcă de cafea. Acest lucru a funcționat pentru că mi-am început propoziția cu o încadrare negativă "Ar fi imposibil" Aceasta este de fapt o tactică de persuasiune care mi-a fost învățată de mentorul meu de vânzări. Încadrarea negativă funcționează bine pentru că face creierul să se gândească "ei bine, nu este imposibil..." și alunecă spre da. De asemenea, face ca refuzul să se simtă ca și cum ar fi cel nerezonabil. Dacă aș fi întrebat "Pot obține o reumplere?", s-ar fi simțit ca o cerere mai mare la care să spun da. Folosesc încadrări negative aproape zilnic "Ar fi imposibil să obții această masă?" "Ați fi împotriva mutării întâlnirii noastre?" "Ar fi nerezonabil să obții o casă târzie?" "Ar fi imposibil să mă strângi astăzi?" Data viitoare când trebuie să vă mișcați într-o situație, folosiți încadrarea negativă. Funcționează ca prin magie.