Adeus Tableau 👋 Os piratas SaaS suecos estão aqui. Tableau é uma ferramenta de inteligência de negócios pertencente à Salesforce. Durante anos, fez parte de como trabalhávamos na Voi. No início, parecia poderosa, mas com o tempo transformou-se no que muitas ferramentas SaaS legadas se tornam: caras, desajeitadas e lentas. Cada pedido ad hoc acabava em uma fila de analistas. As equipes locais em nossas mais de 100 cidades ficaram esperando por insights, os custos continuaram a subir e a velocidade desapareceu. Então, nós a removemos. As economias diretas são de centenas de milhares de euros em licenças. As economias indiretas são ainda maiores, uma vez que os analistas agora podem se concentrar em trabalhos de alto impacto em vez de relatórios repetitivos. A maior mudança é a velocidade. O que antes levava semanas agora acontece em segundos. Aqui está como conseguimos isso: 1. Corrigimos as fundações. Anos de trabalho em governança de dados. Cada métrica tem um proprietário, verificações de qualidade, semântica e definições. Todos na empresa sabem o que um número significa. Com isso em vigor, o autoatendimento tornou-se possível, o que é essencial quando equipes locais em mais de 100 cidades precisam dos dados certos no momento certo. 2. Definimos o que precisamos, não o que pagamos. Uma única fonte de verdade, streaming de dados em tempo real e autoatendimento para usuários não técnicos. Os analistas não passam mais os dias em pequenos pedidos pontuais. 3. Usamos LLMs como a ponte. Juntamente com um parceiro de design, construímos uma interface que suporta inteligência de negócios contínua, e criamos um analista de dados AI que vive dentro do Slack e do Sheets. LLMs traduzem linguagem natural em SQL, consultam o armazém e retornam insights ou visuais em linguagem natural novamente. Este passo é o que desbloqueou o verdadeiro autoatendimento em escala. Mas LLMs sozinhos não são suficientes. Em um ambiente corporativo, você precisa de diretrizes e guardrails rigorosos. Sem governança, você corre o risco de respostas inconsistentes, definições erradas ou até mesmo problemas de conformidade. A combinação de uma governança de dados sólida com o poder dos LLMs é o que faz isso funcionar. Os resultados são claros: 1. Milhões economizados em SaaS e mão de obra 2. Uma fonte de verdade para todas as métricas-chave 3. Autoatendimento para todos na empresa dentro de limites claros 4. Até 100x mais rápido o tempo para insights e tomada de decisões Os LLMs tornaram essa mudança possível. Uma governança forte tornou isso seguro. RIP Tableau. E não será a última ferramenta SaaS legada que substituiremos. Viva os piratas SaaS suecos.