さようなら Tableau 👋 スウェーデンのSaaS海賊がここにいます。 Tableau は、Salesforce が所有するビジネスインテリジェンスツールです。何年もの間、それは私たちがVoiでどのように働いているかの一部でした。最初は強力に感じられましたが、時間が経つにつれて、多くのレガシー SaaS ツールが高価で不格好で遅いものになりました。 すべてのアドホックなリクエストは、アナリストのバックログに残ってしまいました。100以上の都市にまたがるローカルチームは洞察を待たされ、コストは上昇し続け、スピードは消えました。 それで私たちはそれを引き裂きました。 直接的な節約は、ライセンスで数十万ユーロです。アナリストは反復的なレポートではなく、影響の大きい作業に集中できるため、間接的な節約はさらに大きくなります。最大の変化はスピードです。かつては数週間かかっていたことが、今では数秒で実現します。 それを実現した方法は次のとおりです。 1. 基礎を固定しました。データガバナンスに関する長年の取り組み。すべての指標には、所有者、品質チェック、セマンティクス、および定義があります。社内の誰もが数字の意味を知っています。これにより、セルフサービスが可能になり、100以上の都市のローカルチームが適切なデータを適切なタイミングで必要とする場合に不可欠です。 2. 私たちは、何に支払ったかではなく、何が必要かを定義しました。信頼できる唯一の情報源、リアルタイムのデータストリーミング、および技術者以外のユーザー向けのセルフサービス。アナリストは、小さな1回限りのリクエストに日々を費やすことはなくなりました。 3. LLMをブリッジとして使用しました。デザインパートナーと協力して、継続的なビジネスインテリジェンスをサポートする UI を構築し、Slack とスプレッドシート内に存在する AI データアナリストを作成しました。LLM は、自然言語を SQL に変換し、ウェアハウスにクエリを実行し、洞察やビジュアルを再び自然言語で返します。このステップにより、真のセルフサービスが大規模に実現しました。 しかし、LLM だけでは十分ではありません。エンタープライズ環境では、厳格なガイドラインとガードレールが必要です。ガバナンスがなければ、一貫性のない回答、間違った定義、さらにはコンプライアンスの問題が発生するリスクがあります。強固なデータガバナンスとLLMの力の組み合わせが、これを機能させるのです。 結果は明らかです。 1. SaaSと労力で数百万ドルを節約 2. すべての主要な指標に対する信頼できる唯一の情報源 3. 明確な制約内で社内の全員にセルフサービスを提供する 4. 洞察と意思決定までの時間を最大 100 倍短縮 LLM はこの変化を可能にしました。強力なガバナンスにより、安全になりました。 RIP Tableau。 そして、これは私たちが置き換える最後のレガシー SaaS ツールではありません。 スウェーデンのSaaS海賊万歳。