Hej då, Tableau 👋 De svenska SaaS-piraterna är här. Tableau är ett business intelligence-verktyg som ägs av Salesforce. Under många år var det en del av hur vi arbetade på Voi. I början kändes det kraftfullt, men med tiden förvandlades det till vad många äldre SaaS-verktyg blir: dyra, klumpiga och långsamma. Varje ad hoc-begäran hamnade i en analytikerlogg. Lokala team i våra mer än 100 städer fick vänta på insikter, kostnaderna fortsatte att stiga och hastigheten försvann. Så vi rev ut den. De direkta besparingarna är hundratusentals euro i licenser. De indirekta besparingarna är ännu större eftersom analytiker nu kan fokusera på arbete med hög effekt istället för repetitiv rapportering. Den största förändringen är hastigheten. Det som en gång tog veckor händer nu på några sekunder. Så här gjorde vi det möjligt: 1. Vi fixade grunden. År av arbete med datastyrning. Varje mätvärde har en ägare, kvalitetskontroller, semantik och definitioner. Alla i företaget vet vad en siffra betyder. Med det på plats blev självbetjäning möjligt, vilket är viktigt när lokala team i över 100 städer behöver rätt data vid rätt tidpunkt. 2. Vi definierade vad vi behöver, inte vad vi betalade för. En enda källa till sanning, dataströmning i realtid och självbetjäning för icke-tekniska användare. Analytiker spenderar inte längre sina dagar på små engångsförfrågningar. 3. Vi använde LLM som bro. Tillsammans med en designpartner byggde vi ett användargränssnitt som stöder kontinuerlig business intelligence, och vi skapade en AI-dataanalytiker som finns i Slack och Sheets. LLM:er översätter naturligt språk till SQL, frågar lagret och returnerar insikter eller visuella element på naturligt språk igen. Det här steget är det som låser upp sann självbetjäning i stor skala. Men enbart LLM:er räcker inte. I en företagsmiljö behöver du strikta riktlinjer och skyddsräcken. Utan styrning riskerar du inkonsekventa svar, felaktiga definitioner eller till och med efterlevnadsproblem. Kombinationen av solid datastyrning med kraften hos LLM:er är det som gör att detta fungerar. Resultaten är tydliga: 1. Miljoner sparade på SaaS och arbetskraft 2. En källa till sanning för alla nyckeltal 3. Självbetjäning för alla i företaget inom tydliga begränsningar 4. Upp till 100 gånger snabbare tid till insikt och beslutsfattande LLM:er gjorde detta skifte möjligt. Stark styrning gjorde det säkert. RIP Tableau. Och det kommer inte att vara det sista äldre SaaS-verktyget vi ersätter. Länge leve de svenska SaaS-piraterna.