Selamat tinggal Tableau 👋 Bajak laut SaaS Swedia ada di sini. Tableau adalah alat intelijen bisnis yang dimiliki oleh Salesforce. Selama bertahun-tahun itu adalah bagian dari cara kami bekerja di Voi. Pada awalnya terasa kuat, tetapi seiring waktu itu berubah menjadi apa yang menjadi banyak alat SaaS lama: mahal, kikuk, dan lambat. Setiap permintaan ad hoc berakhir dalam backlog analis. Tim lokal di lebih dari 100 kota kami dibiarkan menunggu wawasan, biaya terus naik dan kecepatan menghilang. Jadi kami merobeknya. Penghematan langsung adalah ratusan ribu euro dalam lisensi. Penghematan tidak langsung bahkan lebih besar karena analis sekarang dapat fokus pada pekerjaan berdampak tinggi daripada pelaporan berulang. Pergeseran terbesar adalah kecepatan. Apa yang dulunya memakan waktu berminggu-minggu sekarang terjadi dalam hitungan detik. Inilah cara kami memungkinkannya: 1. Kami memperbaiki fondasi. Bertahun-tahun bekerja pada tata kelola data. Setiap metrik memiliki pemilik, pemeriksaan kualitas, semantik, dan definisi. Semua orang di perusahaan tahu apa arti angka. Dengan itu, layanan mandiri menjadi mungkin, yang penting ketika tim lokal di lebih dari 100 kota membutuhkan data yang tepat pada waktu yang tepat. 2. Kami mendefinisikan apa yang kami butuhkan, bukan apa yang kami bayar. Sumber kebenaran tunggal, streaming data waktu nyata, dan layanan mandiri untuk pengguna non-teknis. Analis tidak lagi menghabiskan hari-hari mereka untuk permintaan kecil satu kali. 3. Kami menggunakan LLM sebagai jembatan. Bersama dengan mitra desain, kami membangun UI yang mendukung intelijen bisnis berkelanjutan, dan kami membuat analis data AI yang berada di dalam Slack dan Sheets. LLM menerjemahkan bahasa alami ke dalam SQL, mengkueri gudang, dan mengembalikan wawasan atau visual dalam bahasa alami lagi. Langkah inilah yang membuka swalayan sejati dalam skala besar. Tetapi LLM saja tidak cukup. Dalam pengaturan perusahaan, Anda memerlukan pedoman dan pagar pembatas yang ketat. Tanpa tata kelola, Anda berisiko mendapatkan jawaban yang tidak konsisten, definisi yang salah, atau bahkan masalah kepatuhan. Kombinasi tata kelola data yang solid dengan kekuatan LLM adalah apa yang membuat ini berhasil. Hasilnya jelas: 1. Jutaan orang dihemat untuk SaaS dan tenaga kerja 2. Satu sumber kebenaran untuk semua metrik utama 3. Layanan mandiri untuk semua orang di perusahaan dalam batasan yang jelas 4. Waktu hingga 100x lebih cepat untuk wawasan dan pengambilan keputusan LLM memungkinkan pergeseran ini. Tata kelola yang kuat membuatnya aman. Tableau RIP. Dan itu bukan alat SaaS lama terakhir yang kami gantikan. Hidup bajak laut SaaS Swedia.