Kuvaus johtajasta "Maon valinnassa". Johtajan katto on hänen ymmärryksensä ihmisluonnosta. Sydämen hallitseminen on paljon tärkeämpää kuin ihmisten hallitseminen. Johtajien tulisi integroida oma tietotasonsa, moraalinen koulutuksensa, työkykynsä ja persoonallisuustyylinsä ihmisten ja muiden kanssa toimimiseensa. Vaikeina aikoina, kun Mao Zedong pystyi käyttämään omaa strategiaansa kerätäkseen niin paljon ihmisiä maaseudulle, hän todella ymmärsi ihmisluontoa ja osasi kerätä sydämiä. Johtajana sinun on ymmärrettävä, että useimmat ihmiset eivät tule yrityksen tehtävän vuoksi, he ovat enemmän huolissaan: Kunnioitetaanko minua? Kasvanko minä? Vastaavatko ponnisteluni tuottoani? Todella tehokkaat johtajat, Se ei nojaa ihmisten "painostamiseen", vaan ihmisten stimulointiin. Se, mitä luulet emotionaaliseksi vakaudeksi, on itse asiassa näkemys ihmisten sydämistä; Reilu järjestelmä on mielestäsi itse asiassa psykologinen tasapainotekniikka; Ajattelemasi motivoivat sanat ovat itse asiassa seurausta ihmisluonnon syvästä ymmärtämisestä. Niin sanotussa korkean tason johdossa ei ole kyse siitä, kuinka monta ihmistä kontrolloidaan, vaan siitä, kuinka monta sydäntä ymmärretään. Joitakin ihmisiä ohjaa tunnustus, "Uskon sinuun" on tehokkaampi kuin bonus; Jotkut ihmiset ovat tavoitteellisia, Jos annat hänelle tilaa, hän pystyy lentämään yksin; Jotkut ihmiset haluavat vain tuntea olevansa olemassa. Jos jätät hänet kerran huomiotta, hän voi "makaamaan" viikon ajan. Joukkueessa säännöt ovat luuranko, mutta ihmiskunta on lihaa ja verta. Jos haluat ihmisten myyvän henkensä, sinun on ensin houkuteltava ihmisiä. Kuinka pitkälle haluat johtaa tiimiä, sinun on ensin mentävä ihmisten sydämiin.