Popis vůdce v "Maově výběru". Stropem manažera je jeho porozumění lidské povaze. Vládnout srdci je mnohem důležitější než vládnout lidem. Lídři by měli integrovat svou vlastní úroveň znalostí, morální kultivace, pracovní schopnosti a styl osobnosti do svých aktivit při jednání s lidmi a při jednání s ostatními. V neklidných časech, kdy byl Mao Ce-tung schopen použít svou vlastní strategii ke shromáždění tolika lidí na venkově, skutečně rozuměl lidské povaze a věděl, jak shromáždit srdce. Jako manažer musíte pochopit, že většina lidí nepřichází kvůli poslání společnosti, ale zajímá je více: Jsem respektován? Rostu? Odpovídá mé úsilí návratnosti? Skutečně silní manažeři, Nespoléhá se na "nátlak" na lidi, ale na stimulaci lidí. To, co považujete za emoční stabilitu, je ve skutečnosti vhled do lidských srdcí; Férový systém, o kterém si myslíte, že je ve skutečnosti technikou psychologické rovnováhy; Motivační slova, o kterých si myslíte, jsou ve skutečnosti výsledkem hlubokého pochopení lidské povahy. Takzvaný management na vysoké úrovni není o tom, kolik lidí je ovládáno Někteří lidé jsou poháněni uznáním, Vaše "Věřím vám" je účinnější než bonus; Někteří lidé jsou cílevědomí, Pokud mu dáte prostor, bude schopen létat sám; Někteří lidé chtějí mít jen pocit existence. Pokud ho budete jednou ignorovat, může "ležet na zemi" týden. V týmu jsou pravidla kostrou, ale lidskost je maso a krev. Pokud chcete, aby lidé prodali své životy, musíte je nejprve pokoušet. Jak daleko chcete tým vést, musíte nejprve vstoupit do srdcí lidí.