Mô tả về một nhà lãnh đạo trong "Mao tuyển". Tầng trần của một nhà quản lý là mức độ hiểu biết của họ về bản chất con người. Quản lý tâm hồn quan trọng hơn nhiều so với quản lý con người. Nhà lãnh đạo nên tích hợp trình độ học vấn, phẩm hạnh, khả năng làm việc và phong cách cá nhân của mình vào các hoạt động giao tiếp và ứng xử với người khác. Trong thời kỳ loạn lạc, có thể tập hợp nhiều người ở nông thôn bằng chiến lược của mình, Mao Trạch Đông thực sự hiểu bản chất con người và biết cách thu hút lòng người. Là một nhà quản lý, bạn cần hiểu rằng hầu hết mọi người không đến vì sứ mệnh của công ty, họ quan tâm hơn đến: Tôi có được tôn trọng không? Tôi có được phát triển không? Sự cống hiến và phần thưởng của tôi có tương xứng không? Nhà quản lý thực sự xuất sắc, không phải dựa vào việc "đè nén" người khác, mà là khơi dậy họ. Bạn nghĩ rằng sự ổn định cảm xúc là thực sự, nhưng đó là sự thấu hiểu tâm lý con người; Bạn nghĩ rằng hệ thống công bằng là thực sự, nhưng đó là nghệ thuật cân bằng tâm lý; Bạn nghĩ rằng lời khích lệ là thực sự, nhưng đó là kết quả của sự hiểu biết sâu sắc về bản chất con người. Quản lý cấp cao không phải là quản lý bao nhiêu người, mà là hiểu biết bao nhiêu tâm hồn. Có những người được thúc đẩy bởi sự công nhận, Một câu "Tôi tin bạn" của bạn còn hiệu quả hơn cả tiền thưởng; Có những người được thúc đẩy bởi mục tiêu, Bạn cho họ không gian, họ có thể tự bay cao; Có những người chỉ muốn có cảm giác tồn tại, Bạn bỏ qua họ một lần, họ có thể "nằm phẳng" cả tuần. Trong một đội ngũ, quy tắc là bộ khung, nhưng bản chất con người mới là thịt và máu. Nếu bạn muốn người khác cống hiến hết mình, trước tiên bạn phải chạm đến trái tim họ. Nếu bạn muốn dẫn dắt đội ngũ đi xa bao nhiêu, trước tiên bạn phải bước vào trái tim của họ.