Uma descrição de um líder em "A Seleção de Mao". O teto de um gerente é sua compreensão da natureza humana. Governar o coração é muito mais importante do que governar as pessoas. Os líderes devem integrar seu próprio nível de conhecimento, cultivo moral, capacidade de trabalho e estilo de personalidade em suas atividades de lidar com pessoas e lidar com os outros. Em tempos difíceis, sendo capaz de usar sua própria estratégia para reunir tantas pessoas no campo, Mao Zedong realmente entendeu a natureza humana e soube como reunir corações. Como gestor, você precisa entender que a maioria das pessoas não vem pela missão da empresa, elas estão mais preocupadas com: Estou sendo respeitado? Estou crescendo? Meus esforços correspondem ao meu retorno? Gerentes verdadeiramente poderosos, Não depende de "pressionar" as pessoas, mas de estimular as pessoas. O que você acha que é estabilidade emocional é, na verdade, uma visão do coração das pessoas; O sistema justo que você pensa é na verdade uma técnica de equilíbrio psicológico; As palavras motivacionais que você acha que são, na verdade, o resultado de uma profunda compreensão da natureza humana. A chamada gestão de alto nível não é sobre quantas pessoas são controladas, mas quantos corações são compreendidos. Algumas pessoas são movidas pelo reconhecimento, Seu "eu acredito em você" é mais eficaz do que o bônus; Algumas pessoas são orientadas por objetivos, Se você der espaço a ele, ele poderá voar sozinho; Algumas pessoas só querem ter um senso de existência. Se você ignorá-lo uma vez, ele pode "ficar deitado" por uma semana. Em uma equipe, as regras são o esqueleto, mas a humanidade é carne e osso. Se você quer que as pessoas vendam suas vidas, você tem que fazer as pessoas tentadas primeiro. Até onde você quer liderar a equipe, você tem que entrar no coração das pessoas primeiro.