De beschrijving van een leider in "Het Rode Boek". Het plafond van een manager is de mate waarin hij de menselijke natuur begrijpt. Het beheersen van harten is veel belangrijker dan het beheersen van mensen. Een leider moet zijn kennisniveau, morele ontwikkeling, werkcapaciteiten en persoonlijke stijl verweven in zijn omgang met anderen. In een chaotische tijd, het vermogen om zoveel mensen in het platteland te verzamelen met zijn strategie, toont aan dat Mao Zedong de menselijke natuur en het samenbrengen van harten echt begrijpt. Als manager moet je begrijpen dat de meeste mensen niet komen voor de missie van het bedrijf; ze zijn meer bezorgd over: Word ik gerespecteerd? Heb ik de kans om te groeien? Is mijn inzet in verhouding tot de beloning? Echte krachtige managers, vertrouwen niet op "druk" uitoefenen, maar op het inspireren van mensen. Wat jij denkt dat emotionele stabiliteit is, is in werkelijkheid het doorgronden van de menselijke geest; Wat jij denkt dat een eerlijk systeem is, is in werkelijkheid een psychologische balans techniek; Wat jij denkt dat motiverende taal is, is in werkelijkheid het resultaat van een diep begrip van de menselijke natuur. Hoogwaardige management gaat niet om hoeveel mensen je onder controle hebt, maar om hoeveel harten je begrijpt. Sommige mensen worden gedreven door erkenning, Jouw "ik geloof in jou" is effectiever dan een bonus; Sommige mensen worden gedreven door doelen, Geef ze ruimte, en ze kunnen zelf vliegen; Sommige mensen willen gewoon een gevoel van bestaan, Als je ze een keer negeert, kunnen ze een week "plat liggen". In een team zijn regels het skelet, maar de menselijke natuur is het vlees en bloed. Als je wilt dat mensen zich inzetten, moet je eerst hun harten raken. Als je wilt dat het team ver komt, moet je eerst de harten van de mensen binnenkomen.