当约翰·布拉格的缅因州蓝莓业务仍在手工采摘时，市场上已经有机器可以完成十倍的工作量，他的高管们快要失去理智了。 经理伯利·克雷恩是个经验丰富的人，但他仍然停留在1970年代。每次拜访，布拉格都会温和地建议进行现代化改造。克雷恩点头同意……然后又回到老旧的方式。 总部恳求布拉格介入并强制改变。发出最后通牒。做点什么。 布拉格的回应是？“他会做到的。” 几个月过去了，建议依然在继续。但没有命令或威胁，只有耐心。 最终，克雷恩自己意识到问题，现代化了整个操作，不是因为被告知，而是因为他自己决定，按照自己的节奏来。正因为如此，缅因州的设施成为公司中最有效率的之一。 这就是布拉格如何建立他的十亿美元公司的。不是通过命令和控制，而是通过耐心和建议。 他的领导哲学总结如下：

当约翰·布拉格在1969年申请诺瓦斯科舍省阿默斯特的有线电视许可证时，他是唯一的申请者。 没有其他人想要这个。它位于偏远地区。除了他，没有人看到电视的潜力。 商业模式简直疯狂。他们会从缅因州边界附近的天线录制电视信号到物理磁带上。把这些磁带放在一辆公交车上。穿越海洋气候开车到阿默斯特他们的电台，播放现在已经两周的节目给他们的小批付费客户。 到1971年，布拉格通讯每个月仍然亏损11,000美元。按今天的标准，这相当于80,000美元。这是他没有的钱。他召开家庭会议讨论是否要停止这个项目。 他的父亲埃尔默说了一句改变一切的话：“这对你来说是一笔昂贵的教育。我们要把这笔教育扔掉吗？” 约翰继续坚持。虽然其他地方的有线电视先驱们放弃了，卖掉了他们的许可证，布拉格却开始购买它们。年复一年，越来越多的系统加入了他不断壮大的帝国。 他的策略很不寻常：他不介意支付比竞争对手更多的费用。“这只会有一次机会，”他解释道。消息在海洋商业圈迅速传播。如果你想出售你的有线电视系统，打电话给约翰·布拉格。他会给出公平的价格，迅速成交，不玩游戏。他疯狂地成长。 在2001年，他的大动作来了。肖通讯正在以2.65亿美元出售其所有诺瓦斯科舍省的资产。这将使约翰一夜之间获得80,000个新客户……如果他能买下它的话。 这笔交易需要二十家银行的合作。他们都恳求他上市以筹集股本，降低风险。他坚决拒绝。相反，他出售了自己持有数十年的资产，并借款，直到他用他的话说，“负债累累”。 今天，Eastlink是北美最大的私人电信公司，从纽芬兰到不列颠哥伦比亚省运营。 而且它仍然是私有的。仍然是家族拥有的。

本周的《Outliers》节目讲述了商业中一个伟大的未被讲述的故事。约翰·布拉格在三个完全不同的行业中建立了三家公司：蓝莓、通信和航空。其中两家价值数十亿，第三家正在崛起。 他是全球最大的野生蓝莓生产商，同时也是北美最大的私人电信公司老板。最棒的是？他在一个只有1100人的小镇上完成了这一切，并且从未离开过。 约翰去年在《知识项目》中接受了采访（第204集），但他的故事如此引人入胜，以至于我们专门 dedicat ed了一整集《Outliers》来理解他是如何违背关于成功应该发生在哪里的每一条规则的。 这个拒绝了稳定教学工作的男人，选择去采摘浆果。这个不断与竞争对手分享自己最佳创新以帮助行业发展的男人。这个50年来从未领取分红的男人。这个故意为收购支付过高价格的男人，因为他认为“这机会只有一次，并不是总有的。” 在85岁时，他仍在努力，为未来的小镇诺瓦斯科舍人建立事业，尽管他永远不会见到他们。 这听起来像是小说，但它是真实的。