Zarządy korporacji w Ameryce i rekruterzy wykonawczy naprawdę nie rozumieją czerwonej i niebieskiej Ameryki oraz tego, jak bardzo są od siebie oddalone. CEO Cracker Barrel spędził 12 formacyjnych lat w Starbucksie. W świecie rekruterów, to jest osoba, którą chcesz zatrudnić do przeprowadzenia restrukturyzacji. W normalnej Ameryce, ta osoba nie ma żadnego zrozumienia dla klientów Cracker Barrel, a jej dwie dekady w Seattle i Kalifornii sprawią, że jej gusta i instynkty będą całkowicie nieistotne. Rekruterzy i zarządy są w większości nieświadomi tej przepaści. Patrzą na doświadczenie i zakładają, że jeśli nauczyłeś się schematu w renomowanej marce, to jest to istotne w "detalu" lub "żywności i napojach." Nie jest. Masz albo czerwone instynkty, albo niebieskie instynkty. Wybrzeże lub środkowa Ameryka. To, że zarządy wciąż tego nie rozumieją, jest szokujące.