Sun Tzu 7.24-25 24. Tambores e sinos, estandartes e bandeiras, são meios pelos quais os ouvidos e olhos do exército podem ser focados em um ponto particular. 25. O exército, assim formando um único corpo unido, torna impossível tanto para os valentes avançarem sozinhos, quanto para os covardes recuarem sozinhos. Esta é a arte de lidar com grandes massas de homens. *** Palavras, termos e rótulos devem ser disputados. Não se acanhe em batalhas sobre tais símbolos. O estabelecimento de símbolos leva tempo e trabalho. Faça esse trabalho com antecedência e constantemente para que você possa estar pronto quando for necessário. Um movimento precisa de um nome e de uma marca. O objetivo é equipar as pessoas para se moverem como um só quando o tempo exigir. Há um ditado entre comunicadores e profissionais de marketing: //Quando você confunde, você perde.// Para fazer as pessoas agirem, você deve oferecer clareza convincente. Você faz isso sabendo o que defende e qual é a sua visão. Conheça seu povo, o que eles entendem e o que os motiva. ...