Sun Tzu 7.24-25 24. Gongos e tambores, estandartes e bandeiras, são meios pelos quais os ouvidos e olhos do anfitrião podem estar focados em um ponto específico. 25. O exército formando assim um único corpo unido, é impossível para o bravo avançar sozinho, ou para o covarde recuar sozinho. Esta é a arte de lidar com grandes massas de homens. *** Palavras, termos e rótulos devem ser disputados. Não se intimide com batalhas por esses símbolos. O estabelecimento de símbolos leva tempo e trabalho. Faça esse trabalho com antecedência e constantemente para que você possa estar pronto para quando for necessário. Um movimento precisa de um nome e marca. O objetivo é equipar as pessoas para se moverem como uma só quando o tempo exigir. Há um ditado entre comunicadores e profissionais de marketing: Quando você confunde, você perde.// Para fazer com que as pessoas ajam, você deve oferecer a elas uma clareza convincente. Você faz isso sabendo o que representa e qual é a sua visão. Conheça seu pessoal, o que eles entendem e o que os motiva. ...