Carvana 正在继续扩大其业务范围– 一些经销商依靠文化和联系作为他们的优势。 Jones Auto Centers 的总经理 Parker Jones 解释了为什么超越销售的关系才是真正的差异化因素。 "这非常依赖技术，是一种非常缺乏人情味的购物体验，即使是在实体店内。这本质上是在线体验的延伸，只是位于特许经营地点。" "我坚信汽车行业一直以来都是，也将永远是关于关系的。因此，我们与客户建立的关系，以及我们努力鼓励他们传播我们所提供的好消息的人性化元素，是我们的秘密武器。" "我们的观点是，世界是以灰度运作的，你需要给客户一个机会，让他们看到你愿意做什么，而不是仅仅告诉他们你为什么不能做某事。绝不要告诉某人你不能做某事，而不提供下一个最佳解决方案。" - 感谢我们的合作伙伴 @TomaAuto！通过访问他们的网站来了解更多信息。