تواصل كارفانا توسيع نطاق بصمتها - يعتمد بعض التجار على الثقافة والاتصال كميزة لهم. يشرح باركر جونز ، المدير العام في مراكز جونز للسيارات ، سبب كون العلاقات التي تستمر بعد البيع هي الفارق الحقيقي. "إنها مدفوعة بالتكنولوجيا للغاية ، وهي تجربة تسوق غير شخصية للغاية ، حتى داخل الطوب وقذائف الهاون. وهذا في الأساس امتداد للتجربة عبر الإنترنت ، ولكنه موجود للتو في موقع امتياز ". وأكمل: "أعتقد اعتقادا راسخا أن صناعة السيارات كانت دائما، ومن أجل أموالي، ستكون دائما حول العلاقات. وبالتالي فإن العنصر البشري والعلاقات التي نخلقها مع ضيوفنا لمحاولة تشجيعهم على نشر الكلمة الطيبة حول ما نقدمه لهم ، هو سلاحنا السري ". "وجهة نظرنا هي أن العالم يعمل على نطاق رمادي ، وتحتاج إلى منح عملائك فرصة لمعرفة ما ترغب في القيام به بدلا من مجرد إخبارهم لماذا لا يمكنك فعل شيء ما. لا تخبر شخصا ما أنه لا يمكنك فعل شيء ما دون أن تقدم له أيضا الحل الأفضل التالي ". - شكرا لشريكنا @TomaAuto! تحقق منها من خلال زيارة