A Carvana continua a escalar sua presença - Alguns revendedores estão se apoiando na cultura e na conexão como sua vantagem. Parker Jones, gerente geral da Jones Auto Centers, explica por que os relacionamentos que duram além da venda são o verdadeiro diferencial. "É muito voltado para a tecnologia, uma experiência de compra muito impessoal, mesmo dentro do tijolo e argamassa. E isso é essencialmente uma extensão da experiência online, mas apenas alojado em um local de franquia. "Acredito firmemente que o negócio de automóveis sempre foi e, pelo meu dinheiro, sempre será sobre relacionamentos. E assim o elemento humano e as relações que criamos com nossos hóspedes para tentar incentivá-los a espalhar a boa palavra sobre o que oferecemos a eles, é nossa arma secreta. "Nosso ponto de vista é que o mundo opera em escala de cinza, e você precisa dar a seus clientes a oportunidade de ver o que você está disposto a fazer, em vez de apenas dizer a eles por que você não pode fazer algo. Nunca diga a alguém que você não pode fazer algo sem também oferecer a eles a próxima melhor solução. - Obrigado ao nosso parceiro @TomaAuto! Confira-os visitando