Carvana 正在持續擴大其業務範圍– 一些經銷商依賴文化和聯繫作為他們的優勢。 Jones Auto Centers 的總經理 Parker Jones 解釋了為什麼超越銷售的持久關係才是真正的區別因素。 "這是一個非常以技術驅動的、非常不個性化的購物體驗，即使是在實體店內。這本質上是在線體驗的延伸，只是位於特許經營地點。" "我堅信汽車業務一直以來都是，並且在我看來，永遠會是關於關係的。因此，我們與客戶建立的關係，以及我們試圖鼓勵他們傳播我們所提供的好消息的人性化元素，是我們的秘密武器。" "我們的觀點是，世界運作在灰色地帶，你需要給你的客戶一個機會來看到你願意做什麼，而不僅僅是告訴他們你為什麼不能做某事。永遠不要告訴某人你不能做某事，而不提供下一個最佳解決方案。" - 感謝我們的合作夥伴 @TomaAuto！通過訪問他們的網站來了解更多。