.@DecagonAI höll de första Decagon Dialogues igår, där de tillkännagav stora uppdateringar av: ✅ Röst 2.0 – 60 % lägre latens, utgående samtal, minne över flera kanaler och fullständig anpassning ✅ Decagon University – kurser, liveutbildning och delbara certifieringar för att hjälpa CX- och produktteam att komma igång med AI ✅ AOP Copilot – så att team kan skapa, förfina och distribuera AOP:er snabbare, vilket gör det lättare att forma hur AI-agenter beter sig, allt på naturligt språk ✅ Simuleringar – en säker miljö för att testa agenter innan de går live Deltagarna fick också höra från ledare som Mike Krieger (CPO på Anthropic), Janelle Sallenave (CXO på Chime) och Shan Hu (Head of Global Operations på Faire), som delade med sig av sina perspektiv på hur AI omformar kundupplevelsen i olika branscher. Grattis till Decagon-teamet för ett fantastiskt arrangemang! @thejessezhang @AshwinSreenivas @palomaochi