.@DecagonAI hielt gestern die ersten Decagon Dialoge ab, bei denen sie wichtige Updates ankündigten: ✅ Voice 2.0 – 60 % geringere Latenz, ausgehende Anrufe, kanalübergreifende Erinnerungen und vollständige Anpassung ✅ Decagon University – Kurse, Live-Training und teilbare Zertifikate, um CX- und Produktteams praktische Erfahrungen mit AI zu ermöglichen ✅ AOP Copilot – damit Teams AOPs schneller erstellen, verfeinern und bereitstellen können, was es einfacher macht, zu gestalten, wie AI-Agenten sich verhalten, alles in natürlicher Sprache ✅ Simulationen – eine sichere Umgebung, um Agenten zu testen, bevor sie live gehen Die Teilnehmer hörten auch von Führungspersönlichkeiten wie Mike Krieger (CPO bei Anthropic), Janelle Sallenave (CXO bei Chime) und Shan Hu (Leiter der globalen Operationen bei Faire), die ihre Perspektiven darüber teilten, wie AI das Kundenerlebnis in verschiedenen Branchen neu gestaltet. Herzlichen Glückwunsch an das Decagon-Team für eine großartige Veranstaltung! @thejessezhang @AshwinSreenivas @palomaochi