.@DecagonAI realizou os primeiros Diálogos Decagon ontem, onde anunciaram grandes atualizações para: ✅ Voice 2.0 – 60% menos latência, chamadas de saída, memória entre canais e total personalização ✅ Decagon University – cursos, treinamento ao vivo e certificações compartilháveis para ajudar as equipes de CX e produto a se familiarizarem com a IA ✅ AOP Copilot – para que as equipes possam criar, refinar e implementar AOPs mais rapidamente, facilitando a forma como os agentes de IA se comportam, tudo em linguagem natural ✅ Simulações – um ambiente seguro para testar agentes antes de irem ao ar Os participantes também ouviram de líderes como Mike Krieger (CPO da Anthropic), Janelle Sallenave (CXO da Chime) e Shan Hu (Chefe de Operações Globais da Faire), que compartilharam suas perspectivas sobre como a IA está remodelando a experiência do cliente em diversos setores. Parabéns à equipe Decagon por um grande evento! @thejessezhang @AshwinSreenivas @palomaochi