.@DecagonAI ha tenuto i primi Decagon Dialogues ieri, dove hanno annunciato importanti aggiornamenti a: ✅ Voice 2.0 – latenza ridotta del 60%, chiamate in uscita, memoria cross-channel e piena personalizzazione ✅ Decagon University – corsi, formazione dal vivo e certificazioni condivisibili per aiutare i team CX e prodotto a lavorare con l'AI ✅ AOP Copilot – così i team possono creare, perfezionare e implementare AOP più rapidamente, rendendo più facile plasmare il comportamento degli agenti AI, tutto in linguaggio naturale ✅ Simulazioni – un ambiente sicuro per testare gli agenti prima che vadano in diretta I partecipanti hanno anche ascoltato leader come Mike Krieger (CPO di Anthropic), Janelle Sallenave (CXO di Chime) e Shan Hu (Responsabile delle Operazioni Globali di Faire), che hanno condiviso le loro prospettive su come l'AI sta rimodellando l'esperienza del cliente in vari settori. Congratulazioni al team di Decagon per un grande evento! @thejessezhang @AshwinSreenivas @palomaochi