.@DecagonAI realizaram os primeiros Diálogos do Decágono ontem, onde anunciaram grandes atualizações para: ✅ Voz 2.0 – latência 60% menor, chamadas ativas, memória entre canais e personalização total ✅ Decagon University – cursos, treinamento ao vivo e certificações compartilháveis para ajudar as equipes de CX e produto a colocar a mão na massa com a IA ✅ AOP Copilot – para que as equipes possam criar, refinar e implantar AOPs mais rapidamente, facilitando a modelagem de como os agentes de IA se comportam, tudo em linguagem natural ✅ Simulações – um ambiente seguro para testar agentes antes de entrarem em operação Os participantes também ouviram líderes como Mike Krieger (CPO da Anthropic), Janelle Sallenave (CXO da Chime) e Shan Hu (Chefe de Operações Globais da Faire), que compartilharam suas perspectivas sobre como a IA está remodelando a experiência do cliente em todos os setores. Parabéns à equipe Decagon por um grande evento! @thejessezhang @AshwinSreenivas @palomaochi