SendCutSend(@sendcutsend)の創設者兼CEOであるJim Belosic(@jimbelosic)への最初のインタビュー。 0:44 アメリカでのものづくり 3:48 サプライヤーとの信頼関係構築 - ビールテスト 5:47 楽しいクーポン 9:54 お金を貯めないで - 安くはなく倹約してください 14:39 魔法のような顧客体験を創造することによるマーケティング 16:02 SendCutSendの始まり 18:28 ほとんどお金がない状態でスタート 21:05 価格ではなく条件交渉 24:04 初日から楽しい顧客体験を創造する 27:51 中国と競争しながら堀をつくる 32:58 フロアを歩いてビジネスがどのように進化しているかを理解する 36:55 混沌とした顧客への対応 40:35 顧客を雇う 47:03 生涯顧客を獲得する 52:05 ガス灯の打ち上げとSendCutSendのシークレットメニュー 56:08 異業種から学ぶ 58:35 サム・ウォルトン&レス・シュワブ 1:01:24 自分がコントロールできることに焦点を当てる 1:05:52 在庫が不足しない 1:12:32 「ジムに何ができるの?」 1:17:29 ジムのリスクについての考え方 1:26:09 事業の自己資金 1:29:06 問題解決者と実験者の採用 1:37:18 人が実際に働きたいと思う会社を作る