Перше інтерв'ю з Джимом Белошичем (@jimbelosic), засновником і генеральним директором SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Виробництво в Сполучених Штатах 3:48 Побудова довіри з постачальниками - пивний тест 5:47 Веселі купони 9:54 Не економ грошей - будь ощадливим, а не дешевим 14:39 Маркетинг шляхом створення чарівного клієнтського досвіду 16:02 Як починався SendCutSend 18:28 Починаючи майже без грошей 21:05 Переговори про умови замість ціни 24:04 Створення приємного клієнтського досвіду з першого дня 27:51 Будівництво рову під час змагання з Китаєм 32:58 Розуміння того, як розвивається ваш бізнес, ходячи по підлозі 36:55 Робота з хаотичними клієнтами 40:35 Наймання ваших клієнтів 47:03 Завоювання довічних клієнтів 52:05 Запуск газового світла та секретне меню SendCutSend 56:08 Навчання в інших галузях 58:35 Сем Волтон і Лес Шваб 1:01:24 Зосередження на речах, які ви можете контролювати 1:05:52 Ніколи не закінчується інвентар 1:12:32 «Що може зробити Джим?» 1:17:29 Як Джим думає про ризик 1:26:09 Самофінансування бізнесу 1:29:06 Наймання вирішувачів проблем та експериментаторів 1:37:18 Створення компанії, в якій люди дійсно хочуть працювати