Eerste interview met Jim Belosic (@jimbelosic), oprichter en CEO van SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Productie in de Verenigde Staten 3:48 Vertrouwen opbouwen met leveranciers - biertest 5:47 Leuke coupons 9:54 Bespaar geen geld - wees zuinig, niet goedkoop 14:39 Marketing door het creëren van een magische klantervaring 16:02 Hoe SendCutSend is begonnen 18:28 Beginnen met bijna geen geld 21:05 Onderhandelen over voorwaarden in plaats van prijs 24:04 Een geweldige klantervaring creëren vanaf dag 1 27:51 Een greppel bouwen terwijl je concurreert met China 32:58 Begrijpen hoe je bedrijf zich ontwikkelt door over de vloer te lopen 36:55 Omgaan met chaotische klanten 40:35 Je klanten aannemen 47:03 Winnen van levenslange klanten 52:05 De gaslight lancering & het geheime menu van SendCutSend 56:08 Leren van andere industrieën 58:35 Sam Walton & Les Schwab 1:01:24 Focussen op dingen die je kunt beheersen 1:05:52 Nooit zonder voorraad komen te zitten 1:12:32 “Wat kan Jim doen?” 1:17:29 Hoe Jim over risico denkt 1:26:09 Zelf financiering van het bedrijf 1:29:06 Probleemoplossers en experimenteerders aannemen 1:37:18 Een bedrijf creëren waar mensen echt willen werken