Pierwszy wywiad z Jimem Belosicem (@jimbelosic), założycielem i dyrektorem generalnym SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Produkcja w Stanach Zjednoczonych 3:48 Budowanie zaufania z dostawcami - test piwa 5:47 Zabawne kupony 9:54 Nie oszczędzaj pieniędzy - bądź oszczędny, a nie tani 14:39 Marketing poprzez tworzenie magicznego doświadczenia klienta 16:02 Jak powstało SendCutSend 18:28 Rozpoczęcie z prawie żadnymi pieniędzmi 21:05 Negocjowanie warunków zamiast ceny 24:04 Tworzenie przyjemnego doświadczenia klienta od pierwszego dnia 27:51 Budowanie fosy podczas konkurowania z Chinami 32:58 Zrozumienie, jak rozwija się twój biznes, chodząc po hali 36:55 Radzenie sobie z chaotycznymi klientami 40:35 Zatrudnianie swoich klientów 47:03 Zyskiwanie klientów na całe życie 52:05 Premiera gazowego & tajne menu SendCutSend 56:08 Uczenie się z innych branż 58:35 Sam Walton & Les Schwab 1:01:24 Skupianie się na rzeczach, które możesz kontrolować 1:05:52 Nigdy nie wyczerpaj zapasów 1:12:32 "Co może zrobić Jim?" 1:17:29 Jak Jim myśli o ryzyku 1:26:09 Samofinansowanie biznesu 1:29:06 Zatrudnianie rozwiązywaczy problemów i eksperymentatorów 1:37:18 Tworzenie firmy, w której ludzie naprawdę chcą pracować