Primo colloquio con Jim Belosic (@jimbelosic), fondatore e CEO di SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Produzione negli Stati Uniti 3:48 Costruire fiducia con i fornitori - test della birra 5:47 Coupon divertenti 9:54 Non risparmiare denaro - essere frugali, non tirchi 14:39 Marketing creando un'esperienza cliente magica 16:02 Come è iniziato SendCutSend 18:28 Iniziare con quasi nessun denaro 21:05 Negoziare sui termini invece che sul prezzo 24:04 Creare un'esperienza cliente deliziosa fin dal primo giorno 27:51 Costruire una barriera mentre si compete con la Cina 32:58 Comprendere come sta evolvendo la tua attività camminando per il pavimento 36:55 Affrontare clienti caotici 40:35 Assumere i tuoi clienti 47:03 Vincere clienti a vita 52:05 Il lancio del gaslight e il menu segreto di SendCutSend 56:08 Imparare da altre industrie 58:35 Sam Walton e Les Schwab 1:01:24 Concentrarsi su ciò che puoi controllare 1:05:52 Non rimanere mai senza inventario 1:12:32 "Cosa può fare Jim?" 1:17:29 Come Jim pensa al rischio 1:26:09 Autofinanziare l'attività 1:29:06 Assumere risolutori di problemi e sperimentatori 1:37:18 Creare un'azienda in cui le persone vogliono davvero lavorare