Buổi phỏng vấn đầu tiên với Jim Belosic (@jimbelosic), người sáng lập & CEO của SendCutSend (@sendcutsend). 0:44 Sản xuất tại Hoa Kỳ 3:48 Xây dựng lòng tin với các nhà cung cấp - bài kiểm tra bia 5:47 Phiếu giảm giá vui vẻ 9:54 Đừng tiết kiệm tiền - hãy tiết kiệm chứ đừng keo kiệt 14:39 Tiếp thị bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng kỳ diệu 16:02 Cách SendCutSend bắt đầu 18:28 Bắt đầu với gần như không có tiền 21:05 Đàm phán về điều khoản thay vì giá cả 24:04 Tạo ra trải nghiệm khách hàng thú vị từ ngày đầu tiên 27:51 Xây dựng một hàng rào trong khi cạnh tranh với Trung Quốc 32:58 Hiểu cách doanh nghiệp của bạn đang phát triển bằng cách đi bộ trên sàn 36:55 Đối phó với những khách hàng hỗn loạn 40:35 Thuê khách hàng của bạn 47:03 Chiến thắng những khách hàng trọn đời 52:05 Buổi ra mắt gaslight & thực đơn bí mật của SendCutSend 56:08 Học hỏi từ các ngành khác 58:35 Sam Walton & Les Schwab 1:01:24 Tập trung vào những điều bạn có thể kiểm soát 1:05:52 Không bao giờ hết hàng tồn kho 1:12:32 "Jim có thể làm gì?" 1:17:29 Cách Jim nghĩ về rủi ro 1:26:09 Tự tài trợ cho doanh nghiệp 1:29:06 Thuê những người giải quyết vấn đề & những người thử nghiệm 1:37:18 Tạo ra một công ty mà mọi người thực sự muốn làm việc