Jos haluat ymmärtää kulttuuria, tutki, mitä se palkitsee. Kun palkitsemme huomion sisällön sijaan: → kruunaamme vaikuttajia, emme rakentajia. Kun palkitsemme palkankorotuksen, emme pidättämistä: → juhlimme kiitorataa, emme tuloksia. Kun palkitsemme voiton ihmisten sijaan: → luomme riivaajia, emme johtajia. kulttuuri on peili.
2,46K